ИИ-РОП · правовые документы

ИИ-РОП: правовая информация

Редакция 1.0 от 1 августа 2026 года.

«ИИ-РОП» — сервис анализа продаж, качества делового общения и работы с CRM, предоставляемый под брендом EXPONERA AI. Сервис предназначен для организаций и индивидуальных предпринимателей. Доступ получают уполномоченные ими пользователи.

1. Поставщик сервиса и права на программу

Сервис предоставляет ООО «ЭЙЧАРВИЗОР», ИНН 9703167384, КПП 770301001, ОГРН 1237700940311, адрес: 123112, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Пресненский, Пресненская наб., д. 8, стр. 1, помещ. 475М/2.

Исключительные права на принадлежащие ООО «ЭЙЧАРВИЗОР» программные компоненты, оригинальные элементы интерфейса, тексты и графические материалы защищаются законодательством РФ. Права на сторонние компоненты сохраняются за соответствующими правообладателями; такие компоненты используются на условиях применимых лицензий.

Доступ к сервису не означает передачу исключительных прав на программу, исходного кода или закрытой технической документации. Охрана конкретных материалов не распространяется автоматически на любые идеи, методы и общие принципы работы.

2. Разрешенное использование

Пользователь вправе работать с сервисом в пределах предоставленной роли и договора компании-клиента. Компания-клиент вправе использовать относящиеся к ней результаты анализа, отчеты и разрешенные выгрузки в своей деятельности, включая внутреннее обучение и контроль качества, при соблюдении прав физических лиц и режима конфиденциальности.

Использование результатов клиентом не ограничивается только просмотром внутри панели. При этом доступ к данным не предоставляет права раскрывать их лицам, которые не имеют законного основания для их получения.

3. Ограничения

Без предусмотренного договором права или письменного разрешения запрещены распространение программы и предоставление доступа посторонним; обход авторизации и разграничения доступа; получение данных других клиентов; извлечение закрытых промптов, исходного кода и конфиденциальных настроек; удаление обозначений правообладателей; использование закрытых материалов для создания другого продукта с нарушением прав на них.

Ограничения не отменяют случаи использования, прямо разрешенные обязательными нормами закона. Запрет на копирование программы не распространяется на правомерное использование компанией своих данных и разрешенных результатов анализа.

4. Данные и конфиденциальность

При анализе записей звонков, деловой переписки, сведений CRM и показателей работников ООО «ЭЙЧАРВИЗОР» действует по поручению компании-клиента в пределах заключенного с ней соглашения об обработке персональных данных. Клиент определяет законные цели обработки и обеспечивает необходимые основания для сбора данных и их предоставления сервису.

Для собственных целей администрирования учетных записей, поддержки и безопасности ООО «ЭЙЧАРВИЗОР» является самостоятельным оператором в объеме, описанном в Политике обработки персональных данных.

Загрузка информации не передает ООО «ЭЙЧАРВИЗОР» права на ее независимое коммерческое использование. Предоставление данных сервису не отменяет прав субъектов персональных данных. Согласие пользователя учетной записи не является согласием других участников звонков или работников клиента.

5. Доступ и журналирование

Учетные записи персональные. Компания-клиент определяет круг своих пользователей и их полномочия. Доступ ограничивается соответствующим рабочим пространством и ролью. Доступ уполномоченных специалистов сопровождения допускается в необходимом для обслуживания объеме с соблюдением конфиденциальности и учетом действий.

Состав регистрируемых событий и сроки хранения журналов раскрываются в Политике обработки персональных данных. Пользователь обязан сообщить о подозрении на компрометацию своей учетной записи.

6. Результаты ИИ

Автоматические расшифровки, баллы, прогнозы и рекомендации могут содержать ошибки. Перед использованием результата для решения, затрагивающего права или интересы человека, компания-клиент обязана провести содержательную проверку исходных материалов уполномоченным лицом. Результат ИИ сам по себе не является основанием для увольнения, взыскания, изменения оплаты труда или отказа в обслуживании.

7. Документы и обращения

Порядок использования определяется Пользовательским соглашением и договором с компанией-клиентом. Условия обработки данных изложены в Политике обработки персональных данных. Согласие, когда оно необходимо, оформляется отдельно.

Обращения по работе сервиса и персональным данным: support@hrvisor.online. Телефон поддержки: +7 (800) 555-07-38. Письменные обращения принимаются также по адресу ООО «ЭЙЧАРВИЗОР».

Обращения по работе сервиса и персональным данным: support@hrvisor.online. Поставщик сервиса — ООО «ЭЙЧАРВИЗОР», бренд EXPONERA AI. К странице входа